Preguntas frecuentes

AMORA STORE S.A.S. es una marca de moda femenina enfocada en ofrecer prendas modernas, versátiles y elegantes que resaltan la esencia y estilo de cada mujer.

Seleccionamos cuidadosamente nuestras colecciones con base en tendencias internacionales, brindando acceso a moda exclusiva con estándares de calidad y diseño diferenciados.

Comprar en AMORA STORE es sencillo:

1. Selecciona la prenda de tu interés
2. Elige la talla disponible
3. Agrégala al carrito
4. Verifica tu pedido
5. Ingresa tus datos de envío
6. Realiza el pago

Una vez confirmado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido y posteriormente la información de envío.

Sí. Nuestras prendas son seleccionadas e importadas, principalmente desde Estados Unidos, lo que nos permite ofrecer productos alineados con tendencias internacionales.

Sí. Las imágenes corresponden a los productos reales.

Sin embargo, los colores pueden presentar ligeras variaciones debido a:

• Configuración de pantalla
  
• Iluminación de las fotografías
  

Esto no se considera defecto del producto.

En AMORA STORE trabajamos principalmente con tallas S, M y L, basadas en estándares internacionales.

Para elegir correctamente tu talla, te recomendamos consultar nuestra guía completa donde encontrarás:

• Medidas de busto, cintura y cadera
• Cómo tomar tus medidas correctamente
• Recomendaciones según tipo de prenda

Ver guía de tallas completa

Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram y te brindaremos asesoría personalizada antes de tu compra.

Durante el proceso de pago encontrarás un campo para ingresar tu código.

Condiciones:

• Debe estar vigente
• Aplica solo a productos seleccionados (cuando corresponda)
• No es acumulable con otras promociones, salvo que se indique lo contrario

Realizamos envíos a todo Colombia.

Procesamiento del pedido:
1 a 2 días hábiles (posterior a la confirmación del pago)

Tiempo de entrega:
2 a 8 días hábiles (según ciudad y transportadora)

Costo de envío:
Calculado automáticamente en el checkout

⚠️ Consideraciones:

• Los tiempos pueden variar por causas externas (transportadoras, clima, orden público, alta demanda, etc.)
• Una vez entregado el paquete a la transportadora, AMORA STORE no controla los tiempos logísticos

Aceptamos:

• Tarjetas débito y crédito
• Pagos a través de pasarelas digitales como Mercado Pago
• Otros medios habilitados en la tienda

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras certificadas.

Sí. En AMORA STORE aceptamos cambios bajo ciertas condiciones y dentro de los plazos establecidos.

Para conocer en detalle:

• Tiempos para solicitar cambios
• Condiciones del producto
• Costos de envío
• Casos en los que aplica devolución o reembolso

Consultar Política de devoluciones y reembolsos

Te recomendamos revisar esta política antes de realizar tu compra.